Política de privacidad

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Este aviso se pone a su disposición -de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento Europeo 2016/679 sobre la protección de datos personales ("Reglamento" o "GDPR")- y está dirigido a quienes interactúan con los servicios web accesibles por vía electrónica desde este sitio web ("sitio web o sitio"). El objetivo de este aviso es informarle sobre los métodos utilizados para el tratamiento de los datos personales que le conciernen.

EL CONTROLADOR DE DATOS

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es Autocaravanas Canarias de Cristian Tacchinardi, cuyos datos de identificación se encuentran en el pie de página de esta web.

PRINCIPIOS GENERALES Y COMPROMISO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Autocaravanas Canarias de Cristian Tacchinardi se compromete a proteger todos los datos personales que maneja, adhiriéndose a los siguientes principios generales.

Todos los datos se tratan de forma lícita, correcta y transparente hacia el interesado, de acuerdo con los principios generales establecidos en el Reg. UE nº 2016/679 y la legislación vigente en materia de protección de datos personales:

  • todos los datos se procesan y recopilan únicamente para los fines indicados en esta Política o para los fines específicos ya compartidos con el interesado, con el objetivo de recopilar, procesar y utilizar la menor cantidad de datos personales posible;
  • si los datos personales recogidos ya no son necesarios para ningún fin o por obligaciones legales, se hará todo lo posible para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos;
  • Se observan medidas de seguridad especiales para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado
  • Los datos personales no se compartirán, venderán, pondrán a disposición o comunicarán a partes distintas de las indicadas en el Aviso de Información

Los tipos de datos recogidos

La web ofrece contenidos de carácter informativo y, en ocasiones, interactivo. Por lo tanto, durante la navegación, el Sitio puede adquirir información sobre el visitante de las siguientes maneras:

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero por su propia naturaleza podría, mediante su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después de su tratamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio.

Galletas

Para que sus servicios sean lo más eficientes y fáciles de usar posible, este Sitio hace uso de cookies. Por lo tanto, cuando usted visita el Sitio, se coloca una cantidad mínima de información en su dispositivo, como pequeños archivos de texto llamados "cookies", que se guardan en el directorio de su navegador web. Hay diferentes tipos de cookies, pero esencialmente el propósito principal de una cookie es hacer que el Sitio funcione más eficientemente y permitir ciertas características del Sitio. Para más información, consulte la Política de Cookies del Sitio.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

No recopilamos ni utilizamos información personal de nadie que visite el sitio web. Los visitantes permanecen en el anonimato. La única excepción es la información proporcionada voluntariamente por el usuario en los formularios del sitio, que es necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales para proporcionar los servicios solicitados o para procesar las solicitudes del usuario.

En el caso de una solicitud de información, la información no se recoge ni se utiliza.

En el caso de que se solicite la utilización de los servicios ofrecidos por el sitio, se podrán recoger otros datos personales, como el código fiscal, el lugar y la fecha de nacimiento, etc., que son necesarios exclusivamente para la prestación de los servicios solicitados.

El envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio conlleva la posterior adquisición de la dirección de correo electrónico del remitente, así como de cualquier otro dato personal introducido, necesario para responder a las solicitudes.

Al comprar productos o servicios en el sitio web con funciones de comercio electrónico (si lo hay), el usuario deberá proporcionar su nombre, los datos necesarios para la facturación, los datos de contacto y la información sobre los métodos de pago y la tarjeta de crédito. El responsable del tratamiento utilizará esta información únicamente para procesar las compras y para enviar información específica relevante para la confirmación de las compras. La información proporcionada no se utilizará con fines comerciales y no se venderá, transmitirá, licenciará o cederá a terceros. Las únicas personas que pueden adquirir información de pago son las compañías de tarjetas de crédito, con las que se puede contactar para verificar la validez de las tarjetas de crédito. En cualquier caso, el administrador del sitio garantiza la adopción de procedimientos escrupulosos para proteger los datos de navegación y el uso de un cuidado especial para proteger los datos de la tarjeta de crédito proporcionados durante las reservas en línea.

La suscripción al boletín promocional del sitio (si lo hay) es opcional y está sujeta a la aceptación de un consentimiento específico, libre e informado. Los datos se conservarán hasta que solicite la baja del servicio, lo que puede hacer en cualquier momento pulsando el enlace que aparece en la parte inferior de cada mensaje enviado.

Los datos se conservarán hasta que solicite la baja del servicio.

FACILIDAD DEL SUMINISTRO DE DATOS

Aparte de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de facilitar sus datos personales a través del formulario de recogida, o en cualquier caso indicado en la sección de contacto con la Oficina para realizar compras online, utilizar los servicios ofrecidos, solicitar información y otras comunicaciones. Si no se facilitan estos datos, puede resultar imposible obtener lo que se ha solicitado. El envío de los datos conlleva la posterior obtención de la dirección de correo electrónico del remitente, así como de cualquier otro dato personal introducido, necesario para responder a las solicitudes.

Finalidad y fundamento jurídico de la tramitación

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza con las siguientes finalidades:

  1. para garantizar el acceso al Sitio, la navegación y el uso de los servicios en línea puestos a disposición en relación con el propio Sitio;
  2. para los requisitos relativos a las operaciones del Sitio y al tratamiento de los datos personales.
  3. para los requisitos relativos a las operaciones de autorización, habilitación y personalización del acceso a las distintas áreas y contenidos relativos del Sitio para el uso de los servicios ofrecidos;
  4. cuando la actividad esté prevista y previo consentimiento del Usuario, enviar comunicaciones informativas y promocionales por correo electrónico, así como boletines informativos del Titular en relación con sus propias iniciativas y/o las de empresas vinculadas
  5. Evaluación de la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio del sitio.

La base legal del tratamiento consiste en:

  • para los fines mencionados en las letras a) y b), la ejecución del contrato en el que usted es parte o la aplicación de medidas precontractuales, u obligaciones legales
  • para los fines mencionados en la letra c), mediante el consentimiento libremente otorgado por el interesado;
  • para la finalidad mencionada en la letra d), por el interés legítimo del Responsable del Tratamiento

MÉTODOS, LUGAR Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se procesan mediante herramientas informáticas y/o telemáticas. El tratamiento se lleva a cabo utilizando métodos y lógicas organizativas estrictamente relacionadas con los fines indicados.

El responsable del tratamiento ha aplicado medidas técnicas y organizativas para proporcionar un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad a los datos personales. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica, los costes de su aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento. El objetivo es proteger los datos de la destrucción o alteración accidental o ilícita, de la pérdida accidental, de la divulgación o el acceso no autorizados y de otras formas de tratamiento ilícito.

Además, al tratar sus datos personales, el responsable del tratamiento recopila y procesa datos personales adecuados, pertinentes y no excesivos, según se requiera para cumplir los fines mencionados, y garantiza que dichos datos personales se mantengan actualizados y precisos.

El tratamiento de los datos se lleva a cabo en las sedes operativas según la organización del responsable del tratamiento y en las empresas designadas y debidamente nombradas como responsables del tratamiento. Los datos no se transferirán fuera de la Unión Europea. En cualquier caso, se entiende que el responsable del tratamiento, cuando sea necesario, tendrá derecho a trasladar la ubicación de los servidores a países no pertenecientes a la UE. En este caso, el Responsable del Tratamiento asegura desde ahora que la transferencia de los datos se realizará en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, estipulando, si es necesario, acuerdos que garanticen un nivel de protección adecuado.

Los datos se tratarán durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de los fines mencionados, sin perjuicio de los plazos de conservación previstos por la ley o la normativa.

CATEGORÍAS DE SUJETOS A LOS QUE SE PUEDEN COMUNICAR LOS DATOS

Los datos recogidos por el Responsable del Tratamiento serán compartidos únicamente para los fines enumerados anteriormente; no compartiremos ni transferiremos sus datos personales a terceros distintos de los indicados en esta Política.En el curso de nuestras actividades y exclusivamente para los mismos fines que los enumerados en esta Política, sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios:

  • socios comerciales del responsable del tratamiento, a los que el responsable del tratamiento comunica los datos exclusivamente con el fin de procesar las compras en línea o garantizar la prestación de servicios;
  • proveedores de alojamiento, empresas de informática, agencias de comunicación, servicios técnicos de terceros, correos;
  • personas, empresas o despachos profesionales que prestan asistencia y asesoramiento al Responsable del Tratamiento en materia contable, administrativa, jurídica, fiscal y financiera;
  • los sujetos cuyo derecho de acceso a los datos esté reconocido por la ley o por órdenes de las autoridades.

En caso necesario, el responsable del tratamiento podrá firmar acuerdos con dichas personas que las identifiquen como encargados o corresponsables del tratamiento. La lista actualizada de los Encargados del Tratamiento o de los Encargados del Tratamiento Conjunto puede solicitarse siempre al Responsable del Tratamiento.

DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

El interesado, es decir, la persona física a la que se refieren los datos personales, tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, así como a solicitar la limitación u oponerse a su tratamiento. También tiene derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, diríjase a los contactos indicados en esta nota informativa.

Todas las solicitudes recibidas se tramitarán y acusarán recibo de acuerdo con lo que disponga concretamente la normativa aplicable, también con referencia a la existencia real de las condiciones para su aceptación. En ausencia de dicha existencia, el responsable del tratamiento no podrá tramitar las solicitudes. El responsable del tratamiento hará todo lo posible por responder a las solicitudes legítimas y fundadas en el plazo de un mes a partir de su recepción. En función de la complejidad y el número de las solicitudes, así como de lo anterior, este plazo puede ampliarse en dos meses. Tras el resultado final de la tramitación de la solicitud y contra la misma, el interesado tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de controlaranteprivacy.it y de interponer un recurso judicial.

CAMBIOS EN LA NOTA INFORMATIVA

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política para incorporar cambios en la legislación o adaptarse a las innovaciones tecnológicas. Cualquier cambio se comunicará en esta página web, que puede consultarse en cualquier momento a través del enlace de hipertexto situado en la página de inicio del Sitio.